Política de privacidad

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Última actualización: 25 de septiembre de 2026

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1. Responsable del tratamiento. GERMANY MEDICAL S.A.S. (NIT 900.887.357-5) es el responsable del tratamiento de los datos personales. Domicilio: Carrera 29 N.° 58-30, Las Mercedes, Bucaramanga, Santander, Colombia. Teléfono: +1 (832) 756-4072. Correo: germanymedicalcolombia@gmail.com.

2. Datos que recopilamos. Al navegar recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares. Si envía un formulario de contacto, recopilamos los datos que usted suministra: nombre, institución, correo electrónico, teléfono, ciudad y país, y su mensaje. No solicitamos datos sensibles ni información de salud de pacientes.

3. Cookies y analítica. Podemos usar herramientas de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

4. Finalidades del tratamiento. Usamos los datos para a) responder consultas y elaborar cotizaciones, b) gestionar la relación comercial y la facturación, c) enviarle información de productos que usted haya solicitado, d) mejorar el sitio web y e) cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Transferencia y transmisión de datos. No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio o gestionar comunicaciones (por ejemplo, alojamiento web y correo electrónico), quienes están obligados a guardar confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija.

6. Tiempo de conservación. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.

7. Derechos del titular. Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando proceda; y acceder de forma gratuita a ellos. Para ejercer estos derechos escriba a germanymedicalcolombia@gmail.com. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recibo.

8. Menores de edad. Este sitio está dirigido a instituciones de salud y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

9. Seguridad. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Enlaces a sitios de terceros. Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos que no controlamos. Esta política aplica únicamente a germanymedical.com.co; le recomendamos revisar las políticas de los sitios que visite.

11. Cambios a esta política. Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.

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